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Der ISO Zertifikat 9001:2000
Der Hotelverbund
Kleine Hotels von Qualität wurde 1999 gegründet. Er zielt darauf ab,
die kleinen Hotelseinrichtungen der Region Emilia Romagna wiederzubewerten und
Werbung zu machen.
Wir sind sicher, dass ein kleines Hotel seinen Gästen
qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und eine leistungsgerechte
Preisgestaltung anbieten kann. Bei uns können die Gäste eine gewisse
Aufmerksamkeit für die Details sowie ausführlichen Informationen über Kunst,
Kultur, Veranstaltungen der Provinz Rimini finden.
Als erster Schritt zum
ISO Zertifikat haben wir uns Regeln gegeben und danach haben wir uns entschieden
alles zu unternehmen, um den Zertifikat zu bekommen, mit dem Ziel unsere
Professionalität auf die Probe zu stellen und sie zu verbessern. |
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Seit Juli 2002 hat der Hotelverbund Kleine Hotels von
Qualität das Zertifikat ISO 9001:2000 Nr. SQ02979 von der Gesellschaft
CSI-CERT erhalten.
Die geregelten Tätigkeiten sind:
- Planung und Organisation der Dienstleistungen in den Hotels des
Hotelverbundes.
- Kontrolle der allgemeinen Dienstleistungen der Hotels gemäß der Satzung des
Hotelverbundes
An diesem Projekt haben eine Gruppe von Hotels
teilgenommen, die der Gesellschaft CSI-CERT erlauben, mit regelmäßigen
Kontrollen, ihre Dienstleistungen zu überprüfen. |
| Sie können auf der Homepage dieses Logo wiedererkennen:
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HOTEL PARTNER:
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